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Comunidades de consumidores online
04. enero 2012
La emergencia y difusión de las nuevas tecnologías han propiciado que las teorías tradicionales que intentan entender la innovación y creatividad del consumidor se queden cortas en sus conclusiones. La verdad es que la innovación colectiva está tomando nuevas formas que transforman la naturaleza de consumo y el trabajo y, con ello, la sociedad y el marketing (Kozinets, Hemetsberger & Jensen, 2008). El consumidor ya no es el sujeto que las teorías tradicionales construyeron, es decir,...